سیاست حفظ حریم شخصی کاربران
این سایت متعهد است از اطلاعات شخصی کاربران خود محافظت کرده و حریم خصوصی آنان را محترم بشمارد. استفاده کاربران از خدمات سایت به منزله پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم شخصی میباشد.
1. اطلاعاتی که جمعآوری میشود
در فرآیند ارتباط با کارشناسان فروش، ثبت درخواست یا دریافت مشاوره، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
* نام و نام خانوادگی
* شماره تماس
* آدرس (در صورت نیاز به ارسال کالا)
* اطلاعات مورد نیاز جهت صدور پیشفاکتور یا فاکتور
جمعآوری این اطلاعات صرفاً به منظور ارائه خدمات بهتر و پیگیری درخواستهای مشتریان انجام میشود.
2. نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات دریافتی کاربران فقط در موارد زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
* ارتباط با مشتری و ارائه مشاوره فروش
* ثبت، پردازش و ارسال سفارشها
* پیگیری درخواستها و خدمات پس از فروش
* اطلاعرسانی در خصوص وضعیت سفارش (در صورت نیاز)
3. حفظ و امنیت اطلاعات
این سایت از روشها و تدابیر امنیتی مناسب برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا یا سوءاستفاده از اطلاعات کاربران استفاده مینماید. اطلاعات کاربران به صورت محرمانه نگهداری شده و دسترسی به آنها صرفاً برای افراد مجاز امکانپذیر است.
4. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات شخصی کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص یا سازمانهای ثالث فروخته یا واگذار نمیشود، مگر در مواردی که به موجب قوانین و مقررات کشور الزام قانونی وجود داشته باشد.
5. اطلاعات تماس و ارتباطات
در صورت برقراری ارتباط تلفنی، پیامکی یا از طریق پیامرسانها با کارشناسان فروش، مکاتبات صرفاً جهت پاسخگویی، پیگیری و بهبود خدمات نگهداری میشود و خارج از چارچوب کاری مورد استفاده قرار نخواهد گرفت.
6. حقوق کاربران
کاربران حق دارند در صورت تمایل، درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را از طریق تماس با پشتیبانی سایت اعلام نمایند.
7. کوکیها و دادههای فنی
این سایت ممکن است برای بهبود تجربه کاربری از کوکیها یا دادههای فنی مانند آدرس IP استفاده کند. این اطلاعات هویتی نبوده و صرفاً برای تحلیل و بهبود عملکرد سایت به کار میرود.
8. تغییرات در سیاست حفظ حریم شخصی
این مجموعه حق دارد در هر زمان سیاست حفظ حریم شخصی را بهروزرسانی نماید. تغییرات از طریق همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد.
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام در خصوص حفظ حریم شخصی، لطفاً با کارشناسان فروش یا پشتیبانی سایت تماس حاصل فرمایید.
این سایت متعهد است از اطلاعات شخصی کاربران خود محافظت کرده و حریم خصوصی آنان را محترم بشمارد. استفاده کاربران از خدمات سایت به منزله پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم شخصی میباشد.
1. اطلاعاتی که جمعآوری میشود
در فرآیند ارتباط با کارشناسان فروش، ثبت درخواست یا دریافت مشاوره، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
* نام و نام خانوادگی
* شماره تماس
* آدرس (در صورت نیاز به ارسال کالا)
* اطلاعات مورد نیاز جهت صدور پیشفاکتور یا فاکتور
جمعآوری این اطلاعات صرفاً به منظور ارائه خدمات بهتر و پیگیری درخواستهای مشتریان انجام میشود.
2. نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات دریافتی کاربران فقط در موارد زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
* ارتباط با مشتری و ارائه مشاوره فروش
* ثبت، پردازش و ارسال سفارشها
* پیگیری درخواستها و خدمات پس از فروش
* اطلاعرسانی در خصوص وضعیت سفارش (در صورت نیاز)
3. حفظ و امنیت اطلاعات
این سایت از روشها و تدابیر امنیتی مناسب برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا یا سوءاستفاده از اطلاعات کاربران استفاده مینماید. اطلاعات کاربران به صورت محرمانه نگهداری شده و دسترسی به آنها صرفاً برای افراد مجاز امکانپذیر است.
4. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات شخصی کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص یا سازمانهای ثالث فروخته یا واگذار نمیشود، مگر در مواردی که به موجب قوانین و مقررات کشور الزام قانونی وجود داشته باشد.
5. اطلاعات تماس و ارتباطات
در صورت برقراری ارتباط تلفنی، پیامکی یا از طریق پیامرسانها با کارشناسان فروش، مکاتبات صرفاً جهت پاسخگویی، پیگیری و بهبود خدمات نگهداری میشود و خارج از چارچوب کاری مورد استفاده قرار نخواهد گرفت.
6. حقوق کاربران
کاربران حق دارند در صورت تمایل، درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را از طریق تماس با پشتیبانی سایت اعلام نمایند.
7. کوکیها و دادههای فنی
این سایت ممکن است برای بهبود تجربه کاربری از کوکیها یا دادههای فنی مانند آدرس IP استفاده کند. این اطلاعات هویتی نبوده و صرفاً برای تحلیل و بهبود عملکرد سایت به کار میرود.
8. تغییرات در سیاست حفظ حریم شخصی
این مجموعه حق دارد در هر زمان سیاست حفظ حریم شخصی را بهروزرسانی نماید. تغییرات از طریق همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد.
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام در خصوص حفظ حریم شخصی، لطفاً با کارشناسان فروش یا پشتیبانی سایت تماس حاصل فرمایید.